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信访内容

来信情况
信件标题 关于福彩快3义务教育阶段(县城)学生入学报名系统问题
来信人 谢** 来信日期 2019-07-05
信件索引号 201900171
信件内容
关于这次报名遇到如下问题:
1。采用手机APP端上传在最新消息处总是提示:审核失败请重新上传户口薄信息;
a.采用电脑端上传信息后,在APP端与电脑端的最新消息处均没有没信息(即无法确认上传信息是否成功),但手机APP端确认提示:请重新上传户口薄信息(见此反馈附件的图);
b.据有相关部门反馈说有如下答复如下:根据今天学生家长报名过程中出现的问题答复如下:1.户口本读取失败的原因可能是拍照的图片不清晰、反转过来或者姓名、地址打印跨行(建议到派出所重新打印户口本)
    就上述部门的意见也反馈下:因为除了建议去派出所重新打印外,有没有更便利老百姓的方式?因为如果重新打印还是一样的情况呢或派出所也无法解决打印的格式问题呢?能不能这个问题局限在学校或教育局层面解决吗?
2.这个系统如果登记成功有无有信息反馈?
3.能否设置解决系统登记有效的服务窗口?
     系统登记是便民的好事,也是更有效的工具,但也希望有关部门担起这个系统的责任,有问题有直接的沟通解决的渠道,如在机构专门设个人的服务点,因为教育不仅是国家将来的希望,便是个人家庭的最大的希望,也希望相关部门多点耐心,就这个系统登记问题开设专门解决异常问题的服务窗口,让老百姓有更直接的方式反馈问题,解决群众的直接关切,谢谢!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 教育局 回复日期 2019-07-09
办理结果

谢先生:

你好!根据《福彩快三办公室关于印发福彩快3城义务教育阶段公办学校小学一年级新生招生入学工作方案(试行)的通知》(和府办〔2019〕11号)精神,2019年秋季起,县城义务教育阶段公办学校小学一年级新生入学的招生办法是统一采用网上申报方式申请人可在福彩快三门户网站(/)找到该系统入口,或者手机下载安装报名系统APP“福彩快3义务教育阶段学校(县城)学生入学报名系统”。报名系统注册成功后,申请人在线填写并提交适龄儿童相关报名信息及佐证材料。审核结果将以短信方式通知申请人和入读学校

目前,您的适龄儿童信息已成功申报,处于等待联审审核状态。针对系统用户反馈的信息,我们对系统(网页和APP)进行了优化,加强了读图功能,对于图片不清晰、反转过来或者姓名、地址打印跨行等问题都已彻底解决。我局欢迎广大市民就完善报名系统多提宝贵意见和建议,大家可将意见和建议向我局教育股反映,我局将努力把工作做得更好!感谢您对和平教育的关心与支持!

福彩快3教育局

2019年7月9日